Как да поръчаме

Често задавани въпроси

Тук ще намерите отговори на най-често задаваните въпроси относно поръчки, доставка и плащане. Препоръчваме да се запознаете с тях преди покупка.

---

Как да поръчам продукт?

Продуктите в магазина са организирани по категории според предназначението им.

1. Изберете категория от менюто
2. Разгледайте продуктите
3. Натиснете „Повече информация“ за детайли
4. Натиснете „Купи“, за да добавите продукта в количката
5. Завършете поръчката, като попълните необходимите данни

---

Как ще получа поръчката си?

Доставката се извършва чрез куриерска фирма.

• Работим с ЕКОНТ и СПИДИ
• Може да изберете доставка:
  • до офис на куриер
  • до адрес

При желание можем да изпратим пратката и с друг куриер по ваш избор.

Важно:
Моля, въведете валиден телефонен номер, за да може куриерът да се свърже с вас.

Всички продукти могат да бъдат видяни и закупени на място в склада ни в гр. Пловдив.

---

Как мога да платя?

Предлагаме следните методи на плащане:

✔ Банков превод

• Издаваме проформа фактура
• След плащане изпращаме поръчката
• Получавате оригинална фактура с доставката

✔ Наложен платеж с касова бележка издадена от куриера

• Плащате директно на куриера
• Получавате К.Б. от куриера

Важно:
Моля, запазете К.Б.и прикрепете към фактурата или гаранцията.

---

Колко бързо ще получа поръчката?

• Доставка до 24 часа след потвърждение
• Някои продукти са с безплатна доставка (отбелязано е в страницата им)

---

Какво представлява количката?

Количката работи като в реален магазин:

• Добавяте избрани продукти
• Можете да продължите разглеждането
• Или да преминете към завършване на поръчката

При финализиране попълвате данните си и изпращате заявката.

---

Мога ли да върна продукт?

Да.

Ако не сте доволни, можете да:

• замените продукта
• получите обратно парите си

Срок за връщане: до 7 дни от получаване

Условия:

• продуктът да е в оригинална опаковка
• да не е използван
• да е в същото състояние

---

Има ли тестов период?

Да – предлагаме 15 дни тестов период за избрани продукти.

За да се възползвате, свържете се с нас:

• по телефон
• или по имейл

---

Как да върна продукт?

Изпратете имейл на: office@moneycounter.eu

Посочете:

• номер на поръчката
• телефон за връзка

Ние ще се свържем с вас за уточнение.